Objetivo

Desenvolver uma nova identidade visual e logotipo para empresa líder no Brasil de softwares e hardwares de tarifação telefônica para hotéis, porém desconhecida do consumidor e usuários do sistema.

Problema a ser resolvido

A Informatec, embora líder em seu segmento, era ainda uma marca inteiramente desconhecida, mesmo por parte daqueles que faziam uso de suas soluções. Isso se devia principalmente a forma como os produtos eram comercializados através da prestação de serviços de empresas terceirizadas que desenvolvem e implementam soluções em telefonia e PABX utilizando diferentes equipamentos e softwares, entre eles, os da Informatec.

A Estratégia

Por um lado, o modelo de venda da empresa não poderia ser alterado. No entanto, ampliar a visibilidade e o conhecimento da marca junto aos atuais clientes usuários seria o primeiro passo para um maior entendimento dos produtos e serviços da empresa, e portanto, uma ampliação venda de upgrades e soluções complementares nas unidades já instaladas.

Para não ocorrer em gastos contínuos com publicidade, que não fazia parte do planejamento e da cultura corporativa da informatec, a opção lógica para a geração da visibilidade e conhecimento de marca foi trabalhar e ampliar as peças e aplicações de marca já existentes, com a criação de uma nova identidade visual, coesa e impactante, em todos os pontos de contato da marca.

Solução

Em seu segmento a solução do design da marca deveria ser única e de fácil conhecimento. Para atingir esses objetivos deveria ser ao mesmo tempo graficamente atraente, e alinhada aos valores da empresa.

Para traduzir a imagem do trabalho em equipe, um dos valores centrais da empresa, foi selecionado o símbolo da abelha, desenhado aqui de forma geométrica e sintética para se adequar tanto a comunicação dos produtos, quanto aos ícones de interface dos softwares em 32 x32 e 16 x 16 pixels.

A criação do logotipo da empresa, também geométrico, alinhou a linguagem da marca e o uso apenas de minúsculas deixou-o mais aberto e amigável, também parte dos valores da empresa.

Em segundo plano, as cores e os elementos visuais pautados pela geometria de um hexágono-cubo ajudaram a criar todo o vocabulário da identidade que produziu ao mesmo tempo um conjunto flexível para atualizações ao longo do tempo em diferentes layouts de embalagem, e forte para permitir a fácil identificação visual da empresa.

Por que funciona?

A nova identidade da marca evitou que a mesma continuasse a passar desapercebida pelos usuários. Diferente do que ocorre com os investimentos em publicidade, que precisam ser contínuos ao longo do tempo, a otimização do reconhecimento da marca envolveu um único investimento no design da marca, criação do sistema de identidade visual e sua correta aplicação em todas as peças já existentes.

A percepção de um produto de qualidade superior construída junto ao perfil técnico que implanta e gerencia os sistemas de tarifação e correio de voz fortaleceu a percepção positiva da empresa junto ao seu nicho de mercado com uma imagem mais inovadora e atual. Essa foi a base para a criação e ampliação do awareness da marca hoje fortemente reconhecida em todo segmento hoteleiro.

A geração constante de reconhecimento e familiaridade da marca são algumas principais vantagens que o investimento único no design de um sistema de identidade visual possui frente aos demais e constantes esforços de comunicação.
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